フィンエアーは乗客のために最高なカスタマーサポート、上等なフライト経験、優れた安全とか楽を提供するようにします。ただしいくつかの時、乗客は遅延手荷物、フライトに乗り遅れた、返金ステータス、フライトステータスなどの色々な問題を直面します。その場合、フィンエアーは乗客のために色々な連絡方法に利用可能し、何らかの問題に関するできるだけ手伝いをもらえます。いくつかの連絡方法は以下に詳しく説明しています。
緊急の問い合わせがあり、フィンエアーのカスタマーサービスチームからの即時サポートが必要な場合は、電話が最も効果的なコミュニケーション方法です。更に、電話は最も古いとか簡単な連絡方法ですから誰も直接カスタマサビース代表と話して、月曜日から金曜日までに午前9時から午後6時までに必要なサポートを得ることができます。ただし、電話で連絡したい場合、乗客は以下に説明している通りにIVR過程に従うのは必要です。
乗客は何らかの理由で電話でフィンエアーのカスタマサビースチームと連絡できなかった場合、ウエブサイトにあるチャットも使うことができます。チャットを開始して何らかのフライトに関する問い合わせを訪ねて必要なサポートを得ることができます。ただしどうやってチャットを開始するのは分からない場合、以下の手順にちゃんと従います。
フィンエアーの電話番号にダイヤルしてもフィンエアーのカスタマーサービスチームに接続できない場合は、ウエブサイトにあるコンタクトフォームを記入すると、フィンエアのカスタマサビースチームば問題に応じてあなたと連絡します。コンタクトフォームを記入するために以下の手順にちゃんと従うのは必要です。
日本のためにフィンエアーのカスタマサービスの営業時間はは月曜日から金曜日までに午前9時から午後6時までです。その時間乗客は楽にカスタマサービスと連絡して、必要なサポートを得ることができます。
フィンエアーの日本支社は〒144-0041 大田区土肥市羽田空港にあり、あなたは日本に住んでいる場合、直接フィンエアーの日本支社に訪問して、何らかの問題のために支援を受け取ります。