Как правило большинство, когда планируют свои путешествия, то покупают свои билеты заранее, так как это дешевле. Но многие не предполагают то, что планы могут очень сильно измениться и все пойдет не так как планировалось. Если вы уже забронировали билеты и случилось, то что не дает вам больше возможности полететь данным рейсом, то вы скорее всего первое, о чем подумаете, это как вернуть деньги за билет. Стоит заранее все планировать наверняка, так как процедура возврата средств довольно не простая, особенно если ваш билет является невозвратным, в таком случае, это и во все сделать практически не реально. В данной статье мы рассмотрим, как вернуть деньги за билет на рейс авиакомпании Air Astana и какие для этого есть способы.
Чтобы аннулировать билет и вернуть деньги за билет, лучше всего воспользоваться онлайн-методом возврата «Эйр Астаны». Для этого вам нужен только официальный сайт «Эйр Астаны» и соответствующий раздел. Этот способ самый распространенный и простой, так как вам не нужно никуда идти, стоять в длинных очередях и так далее, все, что вам нужно, это зайти на официальный сайт и нажать пару кнопок.
Рассмотрим пошагово, как вернуть деньги за билет на рейс Air Astana онлайн.
Зайти на официальный сайт авиакомпании «Эйр Астана»;
Перейти в раздел «Управление бронированием»;
Нажмите, чтобы оформить возврат;
Введите все необходимые данные, которые требует сайт «Эйр Астаны».
Нажмите добавить билет;
Там же вы можете проверить статус вашего билета;
Следуйте инструкциям на сайте «Эйр Астаны»;
Для того, чтобы получить возврат от «Эйр Астаны», вы можете использовать не только онлайн-возврат, но и другие способы возврата билетов, такие как горячая линия «Эйр Астаны» +7 (727) 244 44 77 и представительство авиакомпании, а также вы можете обратиться в туристическое агентство, но это случае, если вы приобрели билет через агентство.
Горячая линия «Эйр Астаны» — это простой и эффективный способ аннулирования билета и возврата денег за неиспользованный билет. Для того, чтобы оформить возврат через горячую линию+7 (727) 244 44 77 , вам достаточно позвонить в службу поддержки клиентов «Эйр Астаны» и сообщить номер брони и фамилию, которые вы указали при оформлении билетов.
Для того, чтобы быстро и эффективно выполнить отмену билетов и оформить возврат, вам нужно помнить, что у авиакомпании Air Astana существует ряд правил, которые стоит соблюдать в время оформления возврата, данные правила прописаны в политике возврата средств Air Astana, рассмотрим на примере некоторые из данных правил:
Оформляйте возврат тем же способом, что и приобретали билеты;
Выполняйте возврат заранее, так сумма сборов и штрафов будет меньше, и вы по итогу получите больше денег;
Во время возврата средств, вы не получите полную сумму, которую потратили на билет, так как авиакомпания Air Astana вычтет с вас определенные проценты на сборы и штрафы;
Выполнить возврат вы можете только до окончания регистрации на рейс, далее это сделать будет попросту невозможно;
Если билет является невозвратным, то вернуть за него свои деньги практически нереально, для этого должен быть определенный повод и оформить возврат можно будет только вынужденным путем;
К вынужденному возврату относятся такие моменты, как: смерть одного из пассажиров, болезнь, задержка или отмена рейса по вине авиакомпании.
Для оформления вынужденного возврата вам нужен весь пакет документов, который подтверждает ваши слова;
Как правило время возврата денег Air Astana разное и зависит оно также от многих факторов, но как правило занимает от пяти рабочих дней и не превышает тридцати рабочих дней. Так же время возврата денег Air Astana зависит от банка эмитента или от того сколько будет обрабатываться ваше заявление. В случае, если у вас вынужденный возврат денег Air Astana, то могут запросить дополнительные документы, в таком случае время возврата будет увеличено
Для того, чтобы проверить статус вашего возврата у авиакомпании Air Astana, вы можете либо зайти на официальный сайт авиакомпании и перейти в раздел Бронирование и Управление, после чего выбрать оформить возврат, а там выбрать пункт статус билета. Либо вы можете воспользоваться горячей линией и позвонить по номеру службы поддержки клиентов авиакомпании Air Astana и спросить статус рейса у оператора авиакомпании Air Astana.
Точную стоимость сказать сложно, так как комиссия за возврат денег Air Astana зависит от многих факторов, стоимость комиссии за возврат билета Air Astana вы узнаете на одном из этапов процедуры возврата.