На сегодняшний день задержки либо отмены рейсов случаются достаточно редко. Однако, от таких случаев никто не застрахован. Взамен на возврат денежных средств авиакомпания Turkish Airlines может предложить вам ваучер на приобретения новых билетов на самолет. В данной статье мы расскажем, что такое ваучер и как его использовать.
Ваучер – это документ, который авиакомпания выдает в обмен на авиабилеты в случае отмены либо задержке рейса. Ваучер доказывает ваше право на получение услуг, указанных в нем. Вы сможете использовать ваучер Турецких авиалиний на следующие услуги:
Приобретения нового билета на самолет;
Оплата дополнительных услуг;
Получение питания во время ожидания рейса в аэропорту;
Повысить класс обслуживания.
Если вы хотите использовать ваучер для получения нового билета на самолет, это возможно сделать на сайте авиакомпании, не выходя из дома. Чтобы приобрести билет на самолет, перед началом бронирования билетов вам потребуется указать, что вы хотите использовать ваучер Турецких авиалиний. А также, обмен возможен в соответствии со следующими правилами:
В том случае, если сумма нового билета на самолет будет превышать сумму приобретенного ваучера, вам потребуется оплатить разницу в билетах;
В процессе бронирования новых билетов, укажите что вы хотите приобрести билет за ваучер. Введите полную информацию о вашем ваучере Turkish Airlines, затем нажмите продолжить. После чего оплата ваучера будет принята системой.
В том случае, если вам потребуется дополнительная информация об использовании ваучера авиакомпании Turkish Airlines, вы моете связаться со специалистами через горячую линию Турецких авиалиний 8-800-700-61-61.
Авиакомпания Turkish Airlines предоставляет правила и условия, в соответствии с которыми вы можете использоваться ваучер. Ниже мы предоставили основные правила авиакомпании Turkish Airlines в отношении использования ваучера:
Использовать ваучера Turkish Airlines имеет право тот пассажир, на чье имя он выдан;
На одного клиента возможно наличие не более трех ваучеров;
В том случае, если сумма ваучера полностью покрывает стоимость вашего билета на самолет, дополнительные ваучеры не добавляются;
Также, в случае, если на счету ваучера осталась некоторая сумма средств, вы не сможете ее передать другому пассажиру;
Счет ваучера указывает в той же валюте, с которой будет приобретен билет или услуги, входящие в ваучер;
Ваучера Турецких авиалиний возможно использовать только в соответствии с направлением первоначального билета. Так ваучеры, которые были выданы в обмен на билеты внутренних рейсов могут использоваться для приобретения новых билетов, также на внутренние направления. Такие же правила действуют и для международных направлений;
Использовать ваучер возможно только на регулярные рейсы авиакомпании Turkish Airlines;
Использовать ваучер Turkish Airlines возможно только совершеннолетним пассажирам;
В случае, если вы путешествуете с ребенком, в одном бронировании возможно добавить 1 взрослого и 1 ребенка.
Turkish Airlines ваучер на питание предоставляется все пассажирам, если рейс задерживают более чем на 12 часов с времени первоначального вылета рейса. С помощью данного ваучера вы можете приобрести бесплатный обед в одном из ресторанов и кафе в аэропорту. Перечень заведений будет указана в ваучере.
Чтобы воспользоваться данным ваучером вам потребуется предъявить сам талон и документ удостоверяющий личность. Однако, ваучеры на питание предоставляются пассажирам, которые летят международными рейсами.
Связанный блог:
Как связаться с Turkish Airlines?
Как поменять дату вылета Турецкие авиалинии?
Как вернуть деньги за билет Турецких авиалиний?
Как можно отменить билет на самолет авиакомпании Turkish Airlines?