Политика и процедура возврата средств авиакомпании «Аврора»

При покупке билетов на рейс авиакомпании Аврора, стоит заранее убедиться в своих намерения лететь, так как процедура возврата средств за билет, это не лучшее в мире занятие. Но увы не всегда получается все запланировать наперед и бывает такое, что планы могут полностью измениться. В таком случае у клиентов авиакомпании Аврора сразу возникает несколько вопросов, это как сдать билет авиакомпании Аврора и как выполнить возврат средств Aurora, затраченные на покупку данных билетов.

Как вернуть деньги от авиакомпании «Аврора»?

Изначально, прежде чем начинать процедуру аннулирования билета, стоит посмотреть условия вашего тарифа. Если все в порядке и в вашем тарифе предусмотрена возможность возврата денег за билет, то вам следует сделать возврат там же, где вы приобрели этот билет. Если вы приобрели билет в одной из точек продаж авиакомпании «Аврора», то вернуть деньги за этот билет можно: на официальном сайте авиакомпании, в мобильном приложении или по горячей линии авиакомпании «Аврора» 8-800-250-49-88. Если вы требуете возмещения в туристическом агентстве, вы должны знать, что правила там могут измениться.

Шаги, чтобы запросить возмещение от Aurora:

Посетите веб-сайт авиакомпании «Аврора»;
Зайдите в личный кабинет, для этого введите свои данные;
Для тех, кто не зарегистрирован на сайте Аврора, необходимо нажать на кнопку «Поиск заказа». Вы найдете его в разделе билетов;
Укажите, где необходимо, номер вашего билета и вашу фамилию;
Укажите рейс, на который хотите вернуться, и нажмите «Вернуть билеты на самолет»;
необходимо указать пассажира, которому требуется возврат;
Ознакомившись с политикой возврата, нажмите кнопку «Подтвердить»;
Дождитесь, пока ваш запрос пройдет стадию обработки.

Какова политика возврата денег авиакомпании «Аврора»?

Если вы все-таки решите запросить возврат средств у компании «Аврора», то вам следует ознакомиться с политикой возврата средств, поскольку все возвраты средств компании «Аврора» производятся в соответствии с правилами и политикой возврата средств, учитывайте такие моменты, как:

Возврат билета «Аврора» производится в соответствии с приобретенным вами тарифом;
В соответствии с тарифом, по которому был приобретен билет на самолет, будет рассчитана сумма возврата за билет «Аврора»;
Для успешного завершения возврата аннулируйте билет не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета;
С правилами тарифа можно ознакомиться на официальном сайте авиакомпании «Аврора»;
Вы можете вернуть деньги за Aurora только после того, как полностью отмените подписку;
Билеты должны быть возвращены в то место, где они были приобретены;
Политика возврата средств Aurora через туристические агентства;
За то, что вы отменяете билет и возвращаете деньги, авиакомпания требует от вас уплаты штрафа, который зависит от тарифа;
Если вы осуществляете принудительный возврат Aurora, с вас не будет взиматься комиссия;
Также, если вы произвели вынужденный возврат, то вам будет возвращена полная стоимость билета;
После того, как вы завершите возврат Aurora, ваши зарезервированные места автоматически исчезнут;
Как только вы подтвердите возврат, отменить его будет невозможно;

Какова политика возврата средств авиакомпании «Аврора» в связи с COVID-19?

С появлением короновирусной инфекции политика возврата немного изменилась, и политика возврата средств авиакомпании «Аврора» COVID рекомендует в приоритетном порядке осуществлять возврат онлайн, чтобы исключить распространение вируса, а также предлагается использовать ваучер, который:

Не просит оформления;
В данный момент оформлен на сумму текущего банка;
Так же он доступен при приобретении новых билетов;
Вы можете оформить поездку для своих друзей или же родственников.

Действовать ваучер авиакомпании Аврора будет в течении 3 лет после вылета первоначального рейса. Если же вы не используете за этот срок ваучер, то вы можете вернуть деньги за сертифекат.

Сколько времени занимает возврат средств от авиакомпании «Аврора»?

Время возврата денег в авиакомпании Аврора зависит от многих факторов, таких как время подачи запроса, тип возврата, банк, которым вы пользуетесь и т.д. Сумма будет рассчитана в соответствии с вашим тарифом. С момента запроса на возврат, получить возмещение от Aurora вы сможете в срок от 3 до 30 суток.

Как проверить статус возврата Aurora?

Узнать какой на данный момент у вас статус возврата средств вы можете позвонив в сервисный центр авиакомпании Аврора. Для того чтобы проверить статус через сервисный центр, позвоните по номеру телефона авиакомпании Аврора: 8 800 250 49 88, или напишите письмо на электронную почту авиакомпании, по адресу: contact-center@flyaurora.ru.

Какова политика возврата средств авиакомпании «Аврора» в течение 24 часов?

Политика возврата средств Aurora Airlines в течение 24 часов не чем не отличается от обычной политики возврата денежных средств. Поэтому все нюансы и требования при возврате денег за билет вы можете узнать в разделе политика возврата средств Aurora.