Ryanair бюджетная авиакомпания, выполняющая дешевые рейсы по различным направлениям. Поэтому, прежде чем покупать билеты у лоукостеров, стоит заранее убедиться в своих планах. Так как почти все лоукостеры не разрешают возврат билетов на самолет по личным причинам. В том числе, если вы решите отказаться от рейса Ryanair, оформить возврат Ryanair по своим причинам будет достаточно проблематично. В этой статье мы расскажем о правилах возврата денег Ryanair, а также поговорим о случаях, в которых можно получить возврат.
Оформить возврат денежных средств за авиабилеты Ryanair практически невозможно. Поскольку все билеты данной авиакомпании являются невозвратными и не подразумевают возврат денежных средств в случае отмены билеты по собственным обстоятельствам. К примеру, если вы передумали лететь или сорвался ваш отпуск, получить возврат Ryanair будет невозможно. Единственным вариантом сохранить средства – это перенести рейс на более удобное время. Однако, существуют некоторые случаи, при которых авиакомпания Ryanair будет обязана вернуть вам средства, затраченные на авиабилеты. Оформить возврат можно по следующим причинам:
Задержка рейса по вине авиакомпании более чем на 5 часов;
Отмена рейса по вине авиакомпании Ryanair;
Овербукинг;
Неправильно составленные личные данные в посадочном талоне ли билете на самолет по вине сотрудника авиакомпании Ryanair;
Длительный досмотр багажа на подозрение запрещенных средств, из-за его вы опоздали на свой рейс (при случае, если вы не перевозите запрещенных средств или вещей);
Болезнь или смерть пассажира Ryanair;
Болезнь или серьезная болезнь родственника
В последних двух случаях авиакомпания Ryanair оставляет за собой право в возврате денежных средств. При возможности авиакомпания предоставит вам новый рейс по вашему направлению без оплаты дополнительных сборов. К тому же, для оформления возврата средств вам понадобиться предоставить копии/оригиналы подтверждающих документов.
Если вы аннулировали билеты из-за вышеперечисленных случаев, то получить возврат средств от Ryanair можно несколькими способами: через контакт-центр Ryanair по телефону +44 871 246 00 02, через форму обратной связи или управление бронированием, а также обратившись в офис продаж. . В том случае, если билеты на самолет были оформлены через посредника, вам необходимо обратиться по месту приобретения билетов. Чтобы оформить вынужденный возврат средств Ryanair, выполните следующие действия:
Чтобы получить возмещение за сорванный рейс Ryanair, вам нужно будет заполнить специальную форму возврата.
Здесь вам нужно будет указать следующую информацию:
Причина аннулирования билетов;
Ваше бронирование или номер рейса;
код авиакомпании Ryanair;
Тип билета на самолет (в одну сторону или туда-обратно);
Если билет является обратным рейсом, укажите, за какой обратный рейс вы запрашиваете возврат средств;
Ваш номер рейса;
Дата вылета рейса;
Личная и контактная информация пассажира: электронная почта и ФИО пассажира;
Пассажиры, которым необходимо получить возмещение или возмещение на имя пассажира;
После того, как вы заполнили запрос на вынужденный возврат средств Ryanair, отправьте его и дождитесь его обработки.
Важная информация. Данную заявку возможно оформить на одно бронирование авиакомпании Ryanair. Также, во время обработки заявки у вас могут уточнить дополнительную информацию.
Исходя из правил политики возврата Ryanair, можно выделить следующие условия для успешного получения возмещения Ryanair за сорванный рейс:
Заполнить онлайн-заявку на возврат средств возможно только на одно бронирование Ryanair;
Возврат средств при отмене билеты по личным причинам не осуществляется;
Вернуть деньги за билеты Ryanair возможно только вынужденным возвратом;
Оформить возврат можно только по месту приобретения билета на самолет;
Обработка заявки на возврат денежных средств осуществляется около 5 рабочих дней. В зависимости от причины возврата время может увеличиваться;
Денежные средства, после обработки заявки поступят на ваш счет в течении 30 рабочих дней;
Средства, затраченные на покупку авиабилетов, поступят то ваш счет, который вы использовали при покупке, в той же валюте;
Авиакомпания Ryanair оставляет за собой право предложить альтернативный рейс в некоторых случаях вместо возврата средств;
Также, не отсутствии необходимых документов, авиакомпания Ryanair может запросить документы для подтверждения возврата.
Более подробные правила возврата при вынужденном возврате билетов Ryanair доступны на официальном сайте или в контакт-центре Ryanair. Вы также можете перейти в раздел часто задаваемых вопросов, если не нашли ответ в этой статье.
Covid-19 не является причиной вынужденного возврата средств. Однако, в случае, если авиакомпания Ryanair отменила ваш рейс в связи с эпидемиологическим заболеванием Covid-19, вам вернут средства в полном объеме. Политика возврата Ryanair Covid не вносит дополнительных изменений в основные правила авиакомпании.
Похожие блоги:
Как связаться с авиакомпанией Ryanair?
Как вернуть деньги за авиабилет Люфтганза?
Как вернуть деньги за авиабилеты Уральских авиалиний?
Как вернуть деньги от United Airlines?
Как вернуть деньги от Delta Airlines?
Как вернуть деньги за билет Турецких авиалиний?
Как вернуть деньги за билеты Wizz Air?
Как вернуть деньги от авиакомпании «Аврора»?
Как вернуть деньги за авиабилет Emirates Airlines?
Как вернуть деньги от American Airlines?
Как вернуть деньги от KLM Airlines?