Как связаться со службой поддержки авиакомпании «Россия»?

Для того чтобы клиенты авиакомпании Россия могли быстро найти решение любой своей проблемы связанной по работе авиакомпании, или просто найти необходимую справочную информацию, авиакомпания предлагает воспользоваться своей службой поддержки. Для того связаться со службой поддержки авиакомпании «Россия» существует много различных способов, которые будут расписаны в данной статье.

авиакомпании «Россия» Телефонная линия:

Вы можете позвонить на горячую линию авиакомпании с помощью телефонной линии. Данный способ является самым простым, однако это не делает его менее эффективным по отношению к другим и даже наоборот. Преимуществом телефонной линии в том, что вы будете общаться с сотрудником авиакомпании на прямую по телефону и вы можете задать любой вопрос и получить на него исчерпывающий ответ. Горячая линия авиакомпании «Россия» работает круглосуточно.

Этапы необходимые для того чтобы позвонить в авиакомпанию Россия:

• Вам необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании Россия;

• В верхнем правом углу вы обнаружите раздел «Обратная связь», необходимо зайти туда;

• В соответствии с номером вашего рейса выберите нужный вам номер телефонна;

• К рейсам SU 6000-6999 используйте номер: 8 800 444 5555;

• К рейсам FV 5501-5999 используйте номер: 8 495 139 77 77;

• Копируем номер, который вам подходит и вводим его у себя в телефоне;

• Нажмите на вызов;

• Ожидайте ответа оператора.

Есть вероятность того, что операторы в данный момент времени будут заняты и вам придется немного подождать.

Вопросы которые наиболее часто задают сотрудникам службы поддержки авиакомпании «Россия»:

• Бронь авиабилетов «Россия»;

• Как зарегистрироваться на рейс;

• Информация, которая касается багажа и его перевозки;

• Вся необходимая информация для определенных людей;

• Бонусные предложения авиакомпании Россия;

• Питание на борту самолета;

• Прием жалоб, отзывов, пожеланий;

•  Любые вопросы, касающиеся перелетов в авиакомпании Россия.

Альтернативные способы для связи с службой поддержки авиакомпании Россия:

Электронная почта авиакомпании «Россия»:

Для различных вопросов у авиакомпании «Россия» существуют разные почтовые ящики.

• Если вы желаете оставить отзыв или предложение, то вы можете воспользоваться данным  адресом электронной почты, openline@rossiya-airlines.com

• Если вас что-то не устраивает, то вы можете оставить жалобу используя данный  адрес электронной почты, claims@rossiya-airlines.com

• Если вам необходимо уточнить информацию которая относится к расписанию рейсов или любую другую информацию, которая касается рейсов, воспользуйтесь адресом электронной почты, contact@rossiya-airlines.com

Пользуйтесь адресами в соответствии с темой вашего обращения, в противном случае это будет потеря вашего времени

Пошагово рассмотрим как связаться с службой поддержки авиакомпании «Россия»:

• Зайдите в электронную почту, которой вы пользуетесь;

• Выберите тему и почтовый адрес;

• Если вам понадобится помощь воспользуйтесь данным адресом: openline@rossiya-airlines.com;

• Опишите суть вашей проблемы;

• Нажмите отправить сообщение;

• Дождитесь ответа от сотрудников авиакомпании на свою электронную почту.

Адреса представительства авиакомпании «Россия»:

Вы можете подойти в представительство авиакомпании лично и задать интересующие вас вопросы. Представительства авиакомпании Россия находятся по данным адресам:

авиакомпании «Россия» Рабочее время: 

будние дни с 08.30 до 17.30, пятница сокращенный до 16.30.

Головной офис авиакомпании «Россия» находится по адресу: 

город Санкт-Петербург, улица Пилотов, д. 18 к. 4. Индекс 196210;

авиакомпании «Россия» Контактная информация головного офиса:

• +7 812 633 39 99 – авиакомпании «Россия» номер головного офиса;

• +7 812 633 38 10 – авиакомпании «Россия» факс;

• head_office@rossiya-airlines.com – авиакомпании «Россия» электронная почта головного офиса.

Ссылки на социальные сети авиакомпании «Россия»:

Instagram

Twitter

Vkontakte

Youtube