Emirates Airlines предоставляет возможность онлайн управления своим билетов на самолет. На сегодняшний день, что приобрести авиабилеты и изменить их при необходимости возможно через официальный сайт или мобильное приложение авиакомпании.
Функция Emirates управление бронированием позволит вам добавить определенные услуги, исправишь ошибку в авиабилете или перенести рейс на более удобную дату вылета. В данной статье мы расскажем об основных опциях, которые можно поменять самостоятельно онлайн, а также расскажем, как можно воспользоваться данной опцией на официальном сайте Emirates Airlines.
Для того, чтобы воспользоваться функцией Emirates управление бронированием вам изначально потребуется узнать данные вашего заказа (код или номер заказа). Данную информацию вы сможете проверить в своем билете на самолет или в письме на электронной почте, если покупали авиабилеты при помощи онлайн бронирования. Как только вы узнаете информацию о вашем бронировании, следуйте этапам ниже.
Перейдите на официальный сайт авиакомпании Emirates Airlines;
На главной странице откройте функцию «Управлять моим бронированием»;
Введите вашу фамилию (фамилию пассажира, на которого забронирован рейс);
Затем во второй строке введите код бронирования или номер заказа;
Нажмите «Найти мой заказ»;
После того, как вы ввели верные данные вашего бронирования, вы можете управлять вашим заказом в соответствии с тарифом.
Обратите внимание, что также возможно найти свое бронирование после того, как вы войдете в личный кабинет пользователя. Ниже мы также написали пример того, как можно внести изменения в свой Emirates билет на самолет.
Обратите внимание, что, чтобы внести какие-либо изменения в билет на самолет авиакомпании Emirates Airlines, необходимо соблюдать правила своего тарифа. То есть, некоторые тарифы вовсе запрещают переносить или отменять рейс, а другие могут предоставить изменения полностью бесплатно. Также, воспользоваться опцией Emirates управления бронированием возможно при условии, что рейс был забронирован онлайн, в контактном центре или в кассе авиакомпании. Ниже мы описали основные параметры, которые можно изменить самостоятельно онлайн
На сайте авиакомпании Emirates Airlines, в соответствии с вашим тарифом вы сможете перенести рейс, изменить направления или поменять даты вылета, а также добавить новый маршрут в ваше бронирование. Предварительно изучите правила вашего тарифа. Изменить рейс Emirates Airlines возможно через опцию «Изменение рейса» в функции управления бронированием.
После того, как вас перенаправили на страницу управления заказом выберите необходимую опцию для изменения;
В левом меню выберите, к примеру изменение рейса;
Укажите причину изменения;
Выберите новую дату вылета;
При наличии свободных мест на рейсе подтвердите выбор;
Внесите оплату за услугу удобным образом.
После того, как поступит оплата за выбранную вами услугу, вы получите подтверждение на электронную почту, а также чек об оплате. После чего в функции управления бронированием будут указаны новые параметры рейса.
Если вы приобретали авиабилеты онлайн, в Call-центре или в кассе авиакомпании, вы можете отменить Emirates билеты на самолет онлайн, через Emirates управление бронированием. Кроме этого, вы сможете выбрать следующие варианты при отмене рейса:
Указать причину отмены (добровольная и вынужденная);
Оформить возврат для всех пассажиров в одном бронировании;
Отменить билеты только для одного пассажира;
Оформить заявку на возврат денежных средств за авиабилеты.
Если вы допустили ошибку при бронировании билетов на самолет онлайн, поменяли контактный номер и адрес электронной почты, перепутали имя и фамилию местами или изменили фамилию после покупки авиабилетов, вы можете внести изменения в персональные данные онлайн. Для этого выберите опцию «Изменение персональных данных». Изменить возможно следующие параметры:
Изменить номер и серию паспорта за дополнительную плату;
Поменять контактные данные при необходимости: изменить номер телефона или исправить адрес электронной почты;
Изменить имя и фамилию пассажира при изменении паспортных данных. Свяжитесь с контактным центром для уточнения деталей;
Изменить фамилию после вступления в брак;
Исправить ошибку в персональных данных.
Обратите внимание, что авиакомпания Emirates Airlines не допускает полную замена пассажира на рейсе.
Также через функцию Emirates управления бронированием можно приобрести некоторые услуги после оформления билетов на самолет. А именно, вы сможете приобрести следующие услуги:
Оплатить дополнительный провоз багажа;
Заказать специальное питание;
Повысить класс места на рейсе;Выбрать или изменить места в салоне самолета.
Также вы сможете отменить вышеперечисленные услуги при такой необходимости через управление бронированием на официальном сайте Emirates Airlines.