Fazer a alteração de um voo é algo que os passageiros muitas vezes podem precisar fazer, essa necessidade normalmente surge por causa do surgimente de um problema.
Se tiver algum problema e já não for possível viajar na data original da sua viagem, pode alterar o seu voo da Azores Airlines e viajar numa data mais conveniente. Você pode alterar seu voo de várias maneiras, veja abaixo os meios que você pode usar para alterar seu voo, se necessário.
A alteração de um voo da Azores Airlines pode ser feito pelo menos três formas, você pode fazer a alteração online, por ligar para o Azores número de atendimento ao cliente e também por ir para o escritório ou loja da Azores Airlines mais proximas de você.
A alteração de voo online da Azores Airlines pode ser feita através do site ou da aplicação, para efetuar a alteração online basta ter um computador com ligação à internet (pode também utilizar o telemóvel) e depois seguir os passos abaixo:
Acesse o site oficial dos Açores
Clique na opção “Minhas Reservas”
Insira as informações sobre o voo que deseja alterar
Clique em “Continuar”
Então você poderá visualizar sua reserva
Você poderá ver opções como cancelar/alterar o voo, atualizar e assim por diante.
Selecione a opção para fazer a alteração e então você será direcionado para uma página onde selecionará a nova data que pretende viajar
Selecione a nova data e vá em busca
Então você poderá ver os voos disponíveis na data selecionada
Selecione o voo de sua conveniência
Em seguida, pague a taxa de alteração se uma multa for cobrada
Em seguida, clique em “Concluir”
Seu voo será alterado e você receberá um e-mail confirmando a alteração do voo e o novo bilhete
Outra forma de fazer a alteração é por ligar para o número de atendimento ao cliente da Azores 011 351 296 209 720, ao falar com um atendente você pode solicitar a alteração do seu voo, o atendente irá solicitar as informações de sua passagem, depois disso o atendente fará a alteração do seu voo com suas instruções.
A política de alteração de voo da Azores Airlines determina que os passageiros podem fazer a alteração de seus voos se assim desejarem, porém as alterações devem ser feitas pelo menos duas horas antes da partida do voo.
As alterações podem ser feitas sem a inclusão de qualquer multa apenas quando solicitadas dentro das primeiras 24 horas do momento da compra da passagem.
As taxas de alteração de voo da Azores Airlines normalmente iniciam com um valor de 95 dólares, o valor a ser pago dependo do tipo da passagem e destino do voo.