As pessoas tendem a entrar em contato com diferentes companhias aéreas por vários motivos, padronizando seus voos reservados em uma companhia aérea específica. Não há necessidade de expressar dúvidas sobre se você está ou não satisfeito com os serviços da Lufthansa Airlines ou se deseja saber como alterar a data do seu voo ou fazer as alterações necessárias no seu voo.
Caso deseje entrar em contato com o atendente da Lufthansa Airlines, poderá fazê-lo através dos diversos meios que estão destacados abaixo;
A Lufthansa Airlines colocou à disposição de seus clientes diversas formas de contato para que possam tirar todas as suas dúvidas. Esses formulários são, por telefone, ou seja, o número de atendimento ao cliente da Lufthansa atribuído em diferentes países, através do e-mail oficial e, por último, através do chat ao vivo disponível no site da companhia aérea.
Você pode acessar o referido número em qualquer site de sua escolha, basta digitar o número de atendimento ao cliente da Lufthansa no navegador de pesquisa e você será contatado. Você terá que indicar o país específico de onde está ligando para economizar no crédito de chamadas e também obter o serviço gratuito.
Copie e cole o número de telefone da Lufthansa Brasil +55 11 3878 8151 (São Paulo) ou +55 21 3500 1471 no navegador de chamadas e disque o número. Na maioria dos casos, você terá que esperar um pouco para se conectar devido ao grande volume de chamadas, então terá que ser paciente.
Para reservas existentes, marque 800 595 0728 / 1800 102 5838
Para atendimento especial, disque 0800 595 0729
Lufthansa São Paulo Brasil fone 55 11 3878 8151
Telefone Lufthansa Rio de Janeiro +55 21 3500 1471
Lufthansa EUA telefone EUA: 1800 645 3880
O endereço de e-mail oficial da Lufthansa está disponível no site e também em várias outras páginas da web. Você pode expor suas preocupações ou dúvidas neste e-mail. Mencione todas as suas preocupações neste e-mail e envie-o para o endereço de e-mail abaixo mencionado e você terá a garantia de uma resposta do atendente da Lufthansa Airlines dentro de um prazo especificado a partir de 24 horas.
Endereço de e-mail da Lufthansa Brasil:
atendimento.brasil@lufthansa.com
Outra opção possível que você tem para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Lufthansa é usar a opção de bate-papo ao vivo fornecida no site da companhia aérea. Você pode pesquisar o site da Lufthansa e voltar sua atenção para o canto inferior direito, onde você verá a opção de bate-papo ao vivo fornecida. Você receberá uma resposta automática de consultas que já foram inseridas no bate-papo, mas se sua consulta não estiver entre as automatizadas, seu bate-papo será transferido para um agente on-line que ajudará a resolver suas preocupações.
Você pode enviar o feedback às companhias aéreas por meio do formulário de feedback ou contato disponível no site oficial por meio do link mencionado abaixo.
https://www.lufthansa.com/br/pt/feedback