Ha reservado un billete de avión con Edelweiss Air, pero debido a cierta urgencia, tiene que cancelarlo. Usted puede cancelar vuelo de Edelweiss de dos maneras - en línea o por teléfono. Usted necesita su número de confirmación de vuelo listo para entrar o proporcionar al ejecutivo de aviación para comenzar el proceso de cancelación. Una vez que el proceso de cancelación de Edelweiss Air termine, usted será informado sobre las opciones de reembolso que usted puede usar en el futuro.
Inicie sesión en el Edelweiss sitio web y vaya a Mis viajes.
Le pedirá que introduzca la referencia de reserva de seis dígitos y el apellido del pasajero.
Ahora Seleccione el segmento de vuelo que desea cancelar.
Después de esto se le pedirá que pague una tarifa de cancelación no reembolsable.
En la página de pago, pague la cantidad necesaria para completar la solicitud.
El correo electrónico de confirmación se enviará a su dirección de correo electrónico registrada.
En caso de que tengas una tarifa que no admita cancelación en línea o no estés seguro de cómo navegar una cancelación en línea, puedes comunicarte con el ejecutivo a su número de teléfono, pero asegúrate de tener a mano el número de boleto o la confirmación de la reserva. Debe pagar las tarifas de cancelación de Edelweiss y los cargos por servicios adicionales por teléfono. Y después de esto, el representante cancelará su boleto por usted.
Los pasajeros también pueden cancelar su vuelo en el mostrador del aeropuerto antes del procedimiento de check-in. En orden de hacerlo solo hay que visitar la oficina de la línea aérea en el aeropuerto asignado y poder el ejecutivo que desea cancelar su vuelo.
Ahora, cuando no esté familiarizado con el procedimiento de cancelación de Edelweiss en el aeropuerto, hay algunos puntos importantes que debe recordar y estos incluyen:
Las tarifas reembolsables ofrecidas por la línea áreas son tarifas no restringidas y pueden ser reclamadas para un reembolso hasta 3 horas antes de la salida programada.
Se permiten tarifas de cabina principal reembolsables para una cancelación de última hora y se pueden cancelar hasta 2 horas antes de la salida programada
El reembolso del billete no reembolsable sólo es elegible si el vuelo se retrasa o cancela y se atribuye directamente a las aerolíneas.
Si su vuelo está cancelado por parte de la línea aérea debido a varias razones como el clima , retraso y los errores técnicos. Y esta situación los pasajeros obtiene un reembolso completo o se le asignará el siguiente vuelo disponible para compensar
La cancelación dentro de las 24 horas no sería aplicable en la reserva que incluya más de 9 pasajeros y esté sujeta a contrato de grupo.
Por lo tanto, con la ayuda de este artículo, puede comprender la Política de cancelación de Edelweiss y cancelar su vuelo fácilmente. En caso de obtener más ayuda, puede hablar con el representante de atención al cliente de Edelweiss Airlines a través de varios métodos.
Artículos importantes: