¿Cómo solicitar asistencia de Aeroméxico en el aeropuerto?

Si los pasajeros desean reservar un vuelo con la Aerolínea Aeroméxico para su viaje y viajando con un socio que tiene una condición que requiere asistencia especial pero no tiene idea de cómo solicitar asistencia en el aeropuerto de Aeroméxico? No es tan malo, no te preocupes. Lea toda la información a continuación:

¿Qué asistencia especial ofrece Aeroméxico en el aeropuerto?

Hay una serie de asistencias especiales disponibles para volar con Aeroméxico. Aeroméxico brinda muchos servicios adicionales para que sus clientes aseguren su viaje, cuiden a sus pasajeros y por ende brinden toda la asistencia posible a los pasajeros en su emergencia. La asistencia especial que ofrece Aeroméxico es la siguiente.

• Asistencia en silla de ruedas.

• Alojamiento de asientos.

• Asistencia a pasajeros con discapacidad visual.

• El dispositivo de asistencia para los pacientes.

• Oxígeno terapéutico.

Diferentes formas de solicitar asistencia de Aeroméxico en el aeropuerto:

Hay muchas plataformas para que los pasajeros soliciten asistencia especial de Aeroméxico en el aeropuerto. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Aeroméxico, que los ayudará a agregar la asistencia requerida a su reserva.

Número de atención al cliente de Aeroméxico:

Los pasajeros pueden hacer una llamada telefónica y hablar con el servicio al cliente de Aeroméxico para obtener la asistencia que necesitan para abordar su vuelo. Tenga en cuenta que antes de llamar al mostrador de asistencia especial, los pasajeros deben asegurarse de tener a mano la información de la reserva, ya que será necesario para agregar la asistencia a su reserva. Los pasajeros pueden utilizar el número de teléfono de Aeroméxico en México para aeropuerto, (55) 5133 4000. Brinda asistencia todas las horas del día y todos los días de la semana. Siga las instrucciones del IVR.

• Pulse el número 1- Para seleccionar el idioma correspondiente.

• Presione el número 2- Para obtener asistencia especial para su viaje.

• Pulse el número 3- Para cambiar el destino.

• Después de seleccionar la opción adecuada, podrá conectarse con el representante de inmediato.

• Ahora, comparta todos los detalles completos de su situación, para obtener ayuda de inmediato.

Aerolíneas Aeroméxico Correo Electrónico:

Para obtener asistencia especial para su viaje, los pasajeros pueden enviar un correo electrónico para conectarse con el Servicio al Cliente del Aeropuerto de Aeroméxico. El interesado se pondrá en contacto con ellos y añadirá asistencia a su reserva. Los pasajeros adjuntar debenr los documentos médicos e incluir los detalles de la reserva del pasajero, como nombre del pasajero, solicitud requerida, clave de reserva, número de vuelo y fecha de salida y llegada, entre muchos más, y enviarlos a la dirección de correo electrónico para servicios especiales, amssr@aeromexico .com.

Llena el formulario de contacto de Aeroméxico:

Si los pasajeros no tienen mucho tiempo para hablar con el representante de Aeroméxico, no hay problema. Pueden llenar el formulario de asistencia especial de Aeroméxico para obtener asistencia. Siga los puntos debajo a continuación para completar el formulario.

• Accede al sitio web oficial de Aeroméxico.

• Presiona la pestaña "contactanos".

• Allí, busque la opción “el formulario de asistencia especial”.

• Ahora pon los datos del pasajero y su vuelo.

• Elija el tipo de asistencia que desea para su viaje.

• A continuación, adjunte los documentos necesarios y presione la opción "Enviar".

¿Cómo obtener asistencia en silla de ruedas de Aeroméxico en el aeropuerto?

Para obtener asistencia en silla de ruedas de Aeroméxico para su socio en el aeropuerto, siga las instrucciones a continuación.

• Los pasajeros deben registrar sus sillas de ruedas durante el check-in o en la puerta de embarque. Si es necesario desarmar su equipo motorizado antes de su viaje, puede hacerlo al momento del check-in.

• Pueden usar sus sillas de ruedas después de facturar las suyas.

• Cualquier elemento que se pueda quitar de la silla de ruedas, como cojines de asiento, etc., se puede llevar a bordo o facturar con la silla de ruedas en el compartimento de equipaje.

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