Si estabas planeando un viaje pero en el momento tienes que cancelarlo por cambio de planes. Así que ahora mismo conocerás las políticas y procedimientos para obtener un reembolso de Air France.
Para ahorrar tiempo en este ajetreado mundo, air france le permite solicitar un reembolso de air france en línea. Los pasos para obtener un reembolso en línea se detallan a continuación:
Vaya al sitio web oficial de Air France.
Entonces encuentra mis reservas.
Complete los detalles de la reserva que se mencionaron en su boleto electrónico.
Después de esto, presione la opción de búsqueda.
Los detalles de sus vuelos estarán presentes frente a usted.
Por lo tanto, cancele su boleto y realice una solicitud de reembolso que se mostrará después de cancelarlo.
También puede llamar a Air France para obtener su reembolso. Simplemente marque el número de teléfono de reembolso de Air France: 1800 419 2033 y siga las instrucciones y elija las opciones correctas para hablar con la persona de servicio al cliente de Air France o solicitar un reembolso.
Pasos para hablar con un representante de Air France sobre un reembolso:
Marque el número de teléfono de Air France 1800 419 2033.
Siga las instrucciones de IVR de la voz automatizada.
Introduce el número en tu móvil según el mismo.
Selecciona tu idioma, para ello pulsa 0
Pulse 1 para realizar la solicitud de reserva.
Presione 2 para realizar cambios en la reserva.
Presione 3 para servicios de equipaje.
Pulse * para hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Air France.
De esta manera, puede llamar al representante de Air France para solicitar un reembolso y solicitar su reembolso al representante.
Air France ha abierto una serie de políticas de reembolso que los pasajeros deben seguir al solicitar un reembolso a Air France Airlines. La mayor parte de la política de reembolso de Air France se indica a continuación:
En primer lugar, para obtener un reembolso de Air France, primero debe cancelar el vuelo. Si no ha cancelado su vuelo, no podrá realizar más solicitudes.
De acuerdo con la política de 24 horas de Air France, si cancela su vuelo de Air France antes de completar las 24 horas de la reserva, puede solicitar un reembolso fácilmente.
Si se encuentra en una posición en la que no puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Por lo tanto, no es elegible para recibir ningún reembolso de Air France.
Seguramente, no tarda mucho tiempo de reembolso de Air France en devolverte el dinero. y solo toma de 7 a 10 días hábiles.
Los pasajeros obtendrán su reembolso en el formulario que hayan utilizado para comprar el billete.
Después de enviar la solicitud de reembolso de Air France, se le enviará un ID de referencia a su correo electrónico para que pueda comprobar el estado del reembolso de Air France utilizando este ID de referencia.
Simplemente coloque esta identificación en la opción de estado de reembolso en el sitio web oficial, por lo que el estado estará allí para usted.
Artículos relacionados:
¿Cómo comunicarse con Air France Colombia?